צור איתנו קשר

מה ברצונכם לשאול? בחרו את הנושא הרלבנטי לשאלה שלכם.

הזמנה

רכישה מקוונת היא הדרך הפשוטה, המהירה והמאובטחת ביותר להזמין כרטיסים. אם יש לכם שאלות או שאתם זקוקים לעזרה, צרו קשר עם מרכז התמיכה שלנו במספר 936 17 0372אך שימו לב שניתן לבצע הזמנות ולשלם עבורן באתר בלבד. מטעמי אבטחה, לא ניתן למסור1 פרטי כרטיס אשראי בטלפון. תוכלו לשלוח את השאלה שלכם לכתובת helpdesk@ticmate.com אם אתם מעדיפים לשלוח בדרך זו ואנו נחזור אליכם בהקדם האפשרי.

מידע נוסף שאלות נפוצות

לא מוצאים את הכרטיס האלקטרוני שלכם? מלאו את כתובת הדוא"ל שלכם בציון מספר ההזמנה ונשלח לכם כרטיס חדש.

ביטול

באופן כללי, לא ניתן להחליף כרטיסים שנמכרו או לקבל עבורם החזר כספי, אך אנו נשקול כל מקרה לגופו ונעבוד בשיתוף עם ספקי הכרטיסים כדי למצוא פתרון לבעיה.

אנא צרו עימנו קשר בכתובת helpdesk@ticmate.com בציון מספר ההזמנה.

אנו נשתדל תמיד לעבוד יחד עם הספק כדי להעניק לכם החזר כספי או למכור את הכרטיסים שלכם לקונה אחר. תהליך זה עשוי לארוך זמן רב, ובמקרים רבים מתקבלת תשובה מהספק רק שבוע או שבועיים לאחר מועד האירוע. אם יוחלט להעניק החזר כספי, הוא יוענק בניכוי דמי ביטול. לא ניתן לקבל החזר כספי על כרטיסים שלא נמכרו.

מידע נוסף שאלות נפוצות

יצירת קשר עם ההנהלה

אם תזדקקו לעזרה מצוות ההנהלה שלנו, צרו עימנו קשר באמצעות הטופס מטה. אתם מוזמנים ליצור קשר עם צוות ההנהלה אם קיבלתם שירות בלתי הולם מצוות התמיכה שלנו, וכן בקשר למשרות פנויות או הצעות.

מידע נוסף שאלות נפוצות




עותק אישור הזמנה יישלח לכתובת המייל שלך

Ticmate.co.il powered by Ticmate

טלפון: +46 8 446 808 44
10 Nygränd, 1tr
SE-111 30 שטוקהולם
Org.no. 556710-6017
אין מע"מ. SE556710601701

Ticmate AB ®
Nygränd 10, 1tr
SE-111 30 Stockholm, Sweden
Org.no. 556710-6017

אימייל אימייל

0372 17 936 0372 17 936

עברית